Confidentialité

Le seul témoin

Si vous utilisez le sélecteur de langue, le site enregistre un témoin nommé « lang », dont la valeur est « en » ou « fr », pour une durée d’un an, afin de s’ouvrir dans votre langue la prochaine fois. Il ne contient rien d’autre, n’identifie personne, ne sert jamais au suivi et n’est transmis à personne. Vous pouvez le supprimer dans votre navigateur quand vous voulez : le site fonctionne de la même façon sans lui.

Quand vous vérifiez les dates et les prix

Les boutons « Voir les disponibilités » mènent à la section de réservation de ce site, qui renvoie à l’annonce Airbnb. Pour l’instant, le site n’a ni calendrier ni calculateur de prix : rien sur vos dates ou votre groupe ne nous est donc envoyé.

Quand vous réservez

Les réservations sont entièrement gérées par Airbnb. Les renseignements que vous y fournissez sont régis par la politique de confidentialité d’Airbnb, et l’hôte reçoit ce qu’il faut pour confirmer et gérer votre séjour.

Technologie et tiers

Le site est hébergé sur des serveurs de Fly.io au Canada, et son DNS est assuré par Cloudflare. Les polices et les images sont servies par notre propre serveur : votre navigateur ne communique donc pas avec Google Fonts ni avec des services semblables quand vous lisez ces pages. Comme tout serveur Web, le nôtre doit traiter votre adresse IP et la page demandée pour vous répondre. Ces fournisseurs exercent leurs activités à l’international : ces renseignements techniques peuvent donc être communiqués à l’extérieur du Québec.

Ce site renvoie aux plateformes d’autres entreprises et fonctionne avec elles. Aujourd’hui, il s’agit d’Airbnb (l’annonce et les réservations) et des sites officiels des attraits mentionnés dans nos guides. Vrbo, Booking.com et Lodgify (disponibilités, prix et réservation directe) pourraient s’ajouter. Quand vous suivez un lien vers l’une d’elles, ou que vous réservez par son entremise, cette entreprise traite vos renseignements selon sa propre politique de confidentialité, et non selon celle-ci.

Cette page décrit les principaux services utilisés aujourd’hui. Ce n’est pas une liste complète ni permanente. Comme la plupart des entreprises, nous pourrions adopter avec le temps des outils courants de marketing et de mesure, comme des services d’analyse, de publicité et d’envoi de courriels. Si nous ajoutons des outils qui utilisent des témoins ou recueillent des renseignements personnels, nous mettrons cette page à jour et, lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons d’abord votre consentement.

Vos droits au Québec et au Canada

La Villa Foresta est au Québec. Les renseignements personnels sont traités conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, lorsqu’elle s’applique.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Jillian Mood. Vous pouvez lui demander quels renseignements personnels sont détenus à votre sujet, y avoir accès, les faire rectifier ou retirer un consentement que vous avez donné. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec. Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada veille à l’application de la loi fédérale.

Des questions?

Le chalet est tenu par Jillian Mood, de Mood en Scène, qui est aussi la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande touchant la confidentialité, écrivez-lui au moyen du formulaire de contact de Mood en Scène ou par votre plateforme de réservation.